Vinh Tạ

Vinh Tạ

 
 

Trong thời gian gần đây, các tin nhắn rác có nội dung rao bán bất động sản, sim số đẹp, hàng sale … liên tục đến các thuê bao di động của các nhà mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel…                

Trong khoảng thời gian từ đầu tới 9/2014 đến nay, thuê bao của các mạng di động nêu trên cho biết mỗi ngày họ phải nhận tới cả chục tin nhắn rác. Nguyên nhân được dự đoán là xuất phát từ việc một số cá nhân, công ty tiếp thị đã thu thập cơ sở dữ liệu gồm nhiều số thuê bao hoạt động lâu dài, có thu nhập ổn định, là nhóm khách hàng tiềm năng.       

           

Trước thực trạng này, các nhà mạng đã sử dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn. VinaPhone cũng đã theo dõi và xử lý qua hệ thống theo dõi kiểm soát tin nhắn rác, thu thập thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng của VinaPhone, chặn spam sms bằng cách hạn chế 1 thuê bao gửi đi liên tục số lượng lớn sms ...                      

Khi phát hiện các hiện tượng tin nhắn rác VinaPhone sẽ tiến hành xử lý quyết liệt bằng các biện pháp như khóa đầu số, khóa số thuê bao thậm chí cắt hợp đồng với các cá nhân/đối tác vi phạm. Tính đến nay, VinaPhone đã khóa gần 440.000 sim rác gửi tin nhắn spam. Còn đối với khách hàng, khi nhận được tin nhắn rác, khách hàng có thể phản ánh đến bộ phận chăm sóc khách hàng của VinaPhone theo đầu số 18001091 và các bộ phận chức năng của VinaPhone sẽ xử lý theo quy trình.                  

Đối với việc chặn spam sms bằng cách hạn chế 1 thuê bao gửi đi liên tục số lượng lớn sms thì Vinaphone vẫn đang áp dụng tuy nhiên trong một số trường hợp, các sim rác gửi tin nhắn đi với số lượng nhỏ và dưới dạng tin nhắn từ cá nhân đến cá nhân thì biện pháp này vẫn chưa chặn được hoàn toàn và cũng gặp phải những trở ngại đó là không có cơ sở xác định đó có phải là tin nhắn mà người dùng không mong muốn nhận hay không. Hoặc có những trường hợp chủ thuê bao cũng có nhu cầu chính đáng khi gửi nhiều tin nhắn cùng nội dung cho nhiều bạn bè, người thân… Để phân biệt được số lượng tin nhắn ở mức nào thì phù hợp với nhu cầu gửi thông báo hàng loạt thông thường, còn ở mức nào thì là dấu hiệu spam tin nhắn rác thì biện pháp nói trên chưa thể hiệu quả hoàn toàn. Do vậy VinaPhone mong các chủ thuê bao phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng khi bị nhắn tin rác hàng loạt để có các biện pháp xử lý phù hợp.  

                  

Ngoài ra, Vinaphone cũng khuyến cáo, đối với người dùng smartphone Android, có thể hạn chế tin nhắn rác bằng cách sử dụng một số phần mềm chặn tin nhắn và cuộc gọi. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần lưu ý thêm là biện pháp này cũng có thể sẽ chặn nhầm cả những tin nhắn chính đáng cần nhận nếu người gửi sử dụng một số điện thoại mới nằm ngoài danh bạ của người nhận.   

Ngày 24/12/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son cũng đã ký ban hành Chỉ thị về việc ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo và tăng cường quản lý thông tin trên mạng. Trong Chỉ thị mới ban hành, Bộ trưởng yêu cầu Cục Viễn thông tăng cường hiệu quả quản lý thông tin thuê bao di động trả trước theo quy định về quản lý thuê bao di động trả trước làm cơ sở để ngăn chặn, xử lý đối với các đối tượng sử dụng SIM trả trước phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo. Bên cạnh đó là nâng cao hiệu quả thực thi thông tư về giá cước dịch vụ thông tin di động mặt đất nhằm giảm số lượng thuê bao ảo, SIM rác và nâng cao tính chính xác của thông tin thuê bao di động trả trước; tích cực phối hợp với Bộ Công an trong việc hoàn thiện và sử dụng cơ sở dữ liệu điện tử về chứng minh nhân dân.                                 

Bộ trưởng cũng yêu cầu Cục Viễn thông phải khẩn trương hoàn thiện và trình Bộ trưởng ký ban hành Thông tư hướng dẫn Nghị định 72/2013/TT-BTTTT quy định về kết nối doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung thông tin và doanh nghiệp viễn thông di động, trong đó quy định chi tiết về đầu số tin nhắn, tỷ lệ phân chia giá cước dịch vụ nội dung thông tin sử dụng tin nhắn ngắn, các biện pháp quản lý nhằm đảm bảo sự phát triển dịch vụ nội dung một cách bền vững, cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp và thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ nội dung, góp phần hạn chế tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo.                        

 

 

 

Song song với thực hiện tái cơ cấu theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ TT&TT, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trong năm 2014 vẫn giữ ổn định SXKD, đã nỗ lực phấn đấu, vượt qua khó khăn và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Đó là thông tin được Tổng Giám đốc Trần Mạnh Hùng nêu tại Hội nghị Triển khai nhiệm vụ năm 2015 của Bộ TT&TT ngày 25/12/2014, từ Hà Nội nối cầu truyền hình trực tuyến tới các Tp.HCM, Đà Nẵng và 47 Sở TT&TT trên cả nước.

Về đổi mới tổ chức quản lý và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, VNPT đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án tái cơ cấu Tập đoàn tại Quyết định số 888/QĐ-TTg ngày 10/06/2014; đã hoàn thành việc bàn giao nguyên trạng Công ty thông tin di động (VMS), Học viện công nghệ BCVT về Bộ Thông tin và Truyền thông theo các Quyết định của Bộ; đã triển khai các bước tiếp theo thực hiện lộ trình tái cơ cấu Tập đoàn theo Quyết định 888/QĐ-TTg và chỉ đạo của Bộ TT&TT.

 

 Tổng Giám đốc Trần Mạnh Hùng tham luận tại Hội nghị

 

Năm 2014, tổng lợi nhuận của VNPT dự kiến đạt 6.310 tỷ, đạt 103% kế hoạch, bằng 112% so với năm trước. Hiện, tổng số thuê bao điện thoại trên mạng của Tập đoàn khoảng 30,5 triệu (gồm 4,5 triệu thuê bao cố định và 26 triệu thuê bao thuê bao di động), trong năm đã phát triển mới khoảng 8,8 triệu thuê bao di động VinaPhone; tổng số thuê bao IPTV (truyền hình cáp theo yêu cầu - MyTV) đạt khoảng 1 triệu thuê bao; tổng số thuê bao Internet băng rộng khoảng trên 3 triệu, riêng thuê bao FTTx tăng gấp hơn 5 lần so với năm 2013. Dịch vụ quang băng rộng nói chung và Internet FiberVNN nói riêng tiếp tục được thị trường cũng như khách hàng tin dùng, lựa chọn sử dụng; ngoài phục vụ các doanh nghiệp lớn như tài chính, ngân hàng, hệ thống điều hành điện tử... dịch vụ còn có nhiều gói cước mới, ưu đãi và giá rẻ, phù hợp với nhu cầu của đông đảo khách hàng cá nhân, hộ gia đình...

Những kết quả VNPT thực hiện được trong năm qua đã đóng góp tích cực vào thành tích chung của ngành Thông tin và Truyền thông trên các phương diện. Trong đó, theo báo cáo của Bộ TT&TT tại hội nghị, tổng doanh thu phát sinh toàn Ngành (chưa tính công nghiệp CNTT) ước đạt 500.000 tỷ đồng; tổng nộp ngân sách nhà nước ước đạt 52.000 tỷ đồng; tỷ lệ thuê bao di động đạt 140 thuê bao/100 dân; thuê bao Internet băng rộng cố định đạt tỷ lệ 7 thuê bao/100 dân; thuê bao băng rộng di động đạt tỷ lệ 26 thuê bao/100 dân, đã có khoảng 41% dân số sử dụng Internet; tỷ lệ phủ sóng di động đạt 94%; phủ sóng phát thanh trên 95% và sóng truyền hình khoảng 98% diện tích cả nước; 100% số xã trên cả nước đã có máy điện thoại; 98% xã trên cả nước có Điểm Bưu điện - Văn hoá xã... 

Năm qua, hệ thống viễn thông, Internet hoạt động ổn định và tiếp tục phát triển, phục vụ tốt thông tin liên lạc của Nhà nước, nhân dân và phòng chống lụt bão, tìm kiếm, cứu nạn. Công tác quản lý nhà nước về viễn thông đã được Bộ TT&TT triển khai đồng bộ các nội dung gồm quản lý thị trường, cơ sở hạ tầng viễn thông, tài nguyên viễn thông, giá cước, khuyến mại, chất lượng nhằm duy trì tốt thị trường viễn thông cạnh tranh lành mạnh, phát triển bền vững. An toàn thông tin và an ninh thông tin trên mạng viễn thông tiếp tục được bảo đảm./.

 

 

VinaGuard là giải pháp bảo mật tổng thể bảo vệ khách hàng sử dụng điện thoại an toàn, tin cậy mới được nhà mạng VinaPhone cung cấp. Giải pháp này sử dụng BitDefender với phiên bản dành riêng cho khách hàng sử dụng Android của VinaPhone.

Để đăng ký dịch vụ VinaGuard, điều kiện đầu tiên là khách hàng phải sử dụng mạng VinaPhone. Dịch vụ này hiện chỉ dành cho các dòng máy chạy Android. Giá cước cho dịch vụ là 15.000 đồng/tháng (đã bao gồm thuế VAT).

Để đăng ký, người dùng cần soạn tin nhắn cú pháp “DK” gửi 1582 từ điện thoại của mình. Sau khi khách hàng đăng ký, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo với 3 nội dung: chúc mừng khách hàng đăng ký thành công, thông báo đường link tải ứng dụng và thông báo về mặt bản quyền nội dung dịch vụ.

Sau khi tải ứng dụng và đồng ý với điều khoản tham gia, người dùng cần mở chương trình Bitdefender Mobile Security > Đăng nhập vào tài khoản MyBidefender (nếu chưa có tài khoản bạn có thể tạo mới, hoặc dùng tài khoản Google để đăng nhập).

Tại màn hình của ứng dụng Bitdefennder Mobile Security, bạn nhấn nút Menu >Đăng ký > Gia hạn bản quyền hoặc Nâng cấp lên cao cấp > chọn Tôi có mã bản quyền > Đưa mã số cài đặt rồi chọn xác nhận.

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ thành công, người dùng sẽ được miễn phí 1 tháng trải nghiệm dịch vụ. Sau khi hết thời hạn miễn cước, VinaPhone sẽ tính cước dịch vụ 15.000 đồng/tháng.

 

 

Vinaphone vừa chính thức triển khai các gói nội dung dịch vụ Vline trên mạng Vinaphone.

Theo đó, V-live được tích hợp sẵn trên SIM 64K, 128K của Vinaphone và được phát chủ động khi máy điện thoại di động của khách hàng đang ở chế độ rỗi dưới dạng bản tin Flash SMS. Sau vài giây, nếu không được đọc, tin tức sẽ tự động mất đi để các tin khác tiếp tục hiển thị. Khi nhận được tin, khách hàng có thể đọc miễn phí tiêu đề hoặc lựa chọn xem toàn bộ bản tin nội dung, hình ảnh…mình yêu thích bằng các thao tác đơn giản ngay trên màn hình máy điện thoại di động. Trong trường hợp khách hàng không đọc tin, tin nhắn Flash SMS tự động sẽ biến mất khỏi màn hình máy điện thoại di động.

Các gói của dịch vụ có nội dung giải trí rất phong phú, từ “Café sáng” , “Điểm báo”, “Cuộc sống muôn màu”… tới những nội dung hữu ích như “Kỹ năng an toàn”, “Độc và lạ”... Có hai loại thời hạn gói, gói ngày và gói tuần với mức giá cước cụ thể tuỳ theo nội dung gói cung cấp. Gói Vline theo ngày có hiệu lực ngay sau khi được đăng ký thành công và có hiệu lực đến 23h59’59 của ngày đăng ký, các gói Vline tuần có hiệu lực trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký thành công. Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày tiếp theo.
Để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần có Simcard đã được cài sẵn menu và phần mềm ứng dụng của dịch vụ V-Live trên Simcard và đang trong vùng phát tin của dịch vụ V-Live. Thuê bao Vlive chỉ nhận được bản tin quảng bá của dịch vụ V-Live khi đang hoạt động trong vùng phủ sóng 2G. Trường hợp điện thoại đang lựa chọn sử dụng chế độ trên mạng 3G sẽ không nhận được bản tin quảng bá, trường hợp khách hàng đang lựa chọn chế độ sử dụng dual mode trên máy điện thoại và đang trong vùng phủ sóng 2G-3G thì có thể nhận được bản tin quảng bá dịch vụ V-Live nhưng không cố định.

Khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 9191 (200đ/ phút) để biết thêm thông tin về dịch vụ.

 

Hotline đăng ký dịch vụ 24/7
Chat/ Call Whatsapp: 0886.00.11.66  Chat/ Call Zalo: 0886.00.11.66  Chat/ Call Viber: 0886.00.11.66  Chat/ Call Skype

0886.00.11.66

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0916.31.0606

  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

    028.38.686.686

  ----------------------------- 

Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166

 

Tham gia mạng xã hội VNPT

 pinterest-logo   youtube-logo   Facebook-logo   LinkedIn-logo   Twitter-logo  

Chương trình khuyến mãi

Gói Cước Home Đỉnh 100 Mbps Của VNPT - Đỉnh Cao Tốc Độ Trọn Bộ Giá Rẻ

  danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088

 

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
134906146
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
29937
2417272
134906146