Tổng đài hỗ trợ bán hàng qua điện thoại và kênh online của VNPT TpHCM triển khai chương trình lắp đặt internet cáp quang hấp dẫn cho khách hàng
Thủ tục đăng ký chỉ cần bản CMND photo (không công chứng):
Đăng ký qua hotline 0886.00.11.66 ngay hôm nay để được khuyến mãi
internet cáp quang VNPT TPHCM với giá cực hấp dẫn

+ Miễn phí hòa mạng 100% khi đóng trước gói 7 tháng
+ Trang bị modem WIFI miễn phí.
Bảng giá lắp internet cáp quang kèm truyền hình MyTV

Lưu ý:
+ Giá cước đã bao gồm thuế 10% VAT.
+ Cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu 24 tháng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây ![]()
Trong tháng 09/2016 vụ việc Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội công bố rằng, nhiều thuê bao của các nhà mạng lớn tại Việt Nam bị “móc túi” gần 230,5 tỷ đồng. Theo đó, trong khoảng thời gian từ tháng 1/2013 đến tháng 3/2016, Sam Media cùng với 3 đối tác CP tại Việt Nam đã “móc túi” 93.735 thuê bao là khách hàng của các nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile với số tiền lên đến 230,5 tỷ đồng nhưng các thuê bao bị mất tiền lại không hề hay biết.
Tiếp đến tại Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tháng 11/2016, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng đã nghiêm khắc đề nghị Cục Viễn thông và Thanh tra Bộ TT&TT tiếp tục theo dõi, xử lý nếu doanh nghiệp vi phạm. Bộ trưởng trương Minh Tuấn đã chỉ rõ 8 dấu hiệu vi phạm trong lĩnh vực viễn thông mà Cục Viễn thông và Thanh tra Bộ TT&TT cần tiếp tục theo dõi và xử lý. Trong đó có tới 6 dấu hiệu vi phạm liên quan tới cung cấp dịch vụ nội dung cho người tiêu dùng như không có giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung trên trên mạng viễn thông di động; Sử dụng đầu số khi chưa được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền phân bổ; Không đăng ký thông báo giá cước dịch vụ giá trị gia tăng để báo cáo cơ quan quản lý nhà nước; Kích hoạt dịch vụ mà khách hàng không muốn bằng cách tạo ứng dụng hỗ trợ khách hàng để đăng ký dịch vụ hoặc giả lập SMS đăng ký dịch vụ; Kích hoạt dịch vụ khi khách hàng chưa xác nhận việc đăng ký dịch vụ; Việc quản lý, giám sát quảng cáo chưa ngăn chặn được các nhà cung cấp dịch vụ nội dung (CPS) lợi dụng đặt các panel để bẫy khách hàng..
Ông Trương Minh Tuấn đã nhấn mạnh tại Hội nghị là trong thời gian tới, Bộ TT&TT tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước về cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng. Cũng tại Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tháng 11/2016, Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long khẳng định rằng: “Hiện VNPT đã và đang triển khai đồng loạt 3 giải pháp để bảo vệ khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng. Đó là truyền thông cung cấp thông tin khách hàng, truy vấn dịch vụ cước và kiểm tra dịch vụ. Đồng thời, VNPT thực hiện giám sát chặt chẽ các quy trình. Tất cả các quy trình hiện nay khách hàng khi đăng ký dịch vụ đều phải có xác nhận lại, tức là phải qua hai bước mới được coi là kích hoạt dịch vụ chính thức. Tập đoàn cũng tổ chức đội ngũ để kiểm tra rà soát lại các vi phạm nếu có”.
Mặt khác để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, hiện VinaPhone cũng đã thiết lập đường dây nóng qua Tổng đài 9191 để tiếp nhận và xử lý các phản ánh từ khách hàng về việc đăng ký dịch vụ không mong muốn. Ngoài ra, VinaPhone cũng khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng miễn phí My VinaPhone để tra cứu thông tin thuê bao, tình trạng cước sử dụng, nạp tiền, thanh toán cước, cung cấp danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng hay các tin tức khuyến mại khác của nhà mạng.
Trên thực tế, nếu các thuê bao VinaPhone sử dụng ứng dụng miễn phí My VinaPhone thì hoàn toàn có thể kiểm soát được các vấn đề cước sử dụng, các dịch vụ có đăng kí và không đăng kí. Theo đó, có thể thông qua ứng dụng này nhanh chóng hủy bỏ dịch vụ được kích hoạt sử dụng ngoài chủ ý của thuê bao.
Chương trình khuyến mãi Lắp internet cáp quang FiberVNN của VNPT với mức ưu đãi rẻ nhất từ trước đến nay, nếu nhà bạn vẫn chưa sử dụng cáp quang hoặc đang xài internet cáp quang của nhà mạng khác nhưng chất lượng đường truyền không ổn định, đừng chần chừ hãy gọi ngay hotline 0886.00.11.66 để được tư vấn đầy đủ về thủ tục cũng như chương trình khuyến mãi tốt nhất của VNPT HCM.
Bảng giá cước internet cáp quang giá rẻ tham khảo:

Bảng giá lắp internet cáp quang kèm truyền hình MyTV

+++ Lưu ý +++
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)
Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây ![]()
Tính đến ngày 02/12/2016, sau khi triển khai giai doạn 1 việc thu hồi hơn 12 triệu SIM kích hoạt sẵn, trong đó 600.000 thuê bao đăng ký lại thông tin cá nhân và đã khóa hơn 11 triệu SIM. Cho đến thời điểm này, các nhà mạng bắt đầu tiến hành giai đoạn 2 thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối.
Về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn Ông Phạm Đức Long, Tổng giám đốc VNPT cho biết, thời gian vừa qua, VinaPhone đã thu hồi SIM kích hoạt trên kênh phân phối và đã khóa 3,7 triệu SIM. Sau khi VinaPhone tiến hành khóa SIM đã kích hoạt sẵn sai quy định thì đã có 180.000 thuê bao đăng ký lại thông tin thuê bao.
Ông Phạm Đức Long cho biết, cho dù số lượng SIM đã kích hoạt bị khóa lên đến 3,7 triệu, nhưng chỉ có hơn 5000 thuê bao khiếu nại với nhà mạng, đây là tỷ lệ nhỏ so với tổng số SIM bị khóa. Cũng như VNPT, MobiFone và Viettel cho biết cũng đã thực hiện nghiêm túc SIM trả trước đã kích hoạt sẵn trên kênh phân phối. Đánh giá kết quả giai đoạn 1 của việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cho rằng, các doanh nghiệp viễn thông đã có nhiều nỗ lực để thực hiện nhiệm vụ phối hợp thực hiện như đã ký cam kết với Bộ TT&TT vào ngày 28/10 vừa qua.
Bên cạnh đó, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng yêu cầu Cục Viễn thông đề xuất phương án thúc đẩy thuê bao di động trả sau, báo cáo lãnh đạo Bộ TT&TT trong tháng 12. Theo Bộ trưởng, cần có chính sách khuyến mại, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dùng thuê bao trả sau để người dân chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau, đồng thời hạn chế khuyến mại thuê bao trả trước.
Cục viễn thông và thanh tra Bộ TT&TT tiếp tục chỉ đạo kiểm tra thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối. “Đề nghị các đồng chí làm quyết liệt tránh để hiện tượng đầu voi đuôi chuột. Hôm nay tôi đã bắt đầu thấy tin nhắn bán SIM của Viettel”, Bộ trưởng Tuấn nhấn mạnh.
Bên cạnh việc chỉ đạo quyết liệt thu hồi SIM kích hoạt sẵn, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn cũng yêu cầu Cục viễn thông và thanh tra Bộ TT&TT lưu ý với các doanh nghiệp viễn thông không được lách luật. Đã có hiện tượng chuyển thuê bao trả trước thành thuê bao trả sau ảo, chuyển đứng tên cá nhân thành tổ chức để tăng số đăng ký thuê bao.
Đồng thời, Bộ trưởng cũng chỉ ra 8 dấu hiệu vi phạm cần xử lý nghiêm gồm:
- Không có giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung trên mạng viễn thông di động;
- Sử dụng đầu số khi chưa được cơ quan quản lý có thẩm quyền phân bổ - cần rà soát lại các đơn vị vi phạm và xử lý nghiêm;
- Vi phạm về sử dụng các số dịch vụ gọi tự do, dịch vụ gọi giá cao không đúng theo quy hoạch;
- Vi phạm thu phí sử dụng kho số viễn thông không đúng quy định;
- Vi phạm không đăng ký, thông báo giá cước dịch vụ giá trị gia tăng;
- Kích hoạt dịch vụ khách hàng không mong muốn bằng cách tạo ứng dụng hỗ trợ khách hàng;
- Kích hoạt dịch vụ khi khách hàng chưa xác nhận;
- Việc quản lý giám sát đường link quảng cáo chưa ngăn chặn được các CPS lợi dụng đặt các banner để bẫy khách hàng.
Cũng tại hội nghị, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn đề nghị Cục Viễn thông xem xét, tiếp tục xử lý việc sử dụng SIM ảo để trộm cắp cước viễn thông quốc tế; Triển khai kế hoạch đổi mã vùng theo đúng tiến độ; Giải quyết dứt điểm các vấn đề liên quan cấp phép, thu hồi tài nguyên và tần số; Tiếp tục tăng cường quản lý chuyên ngành trong lĩnh vực viễn thông, từ chất lượng dịch vụ đến giá cước, khuyến mại...; Đảm bảo an toàn an ninh thông tin trong triển khai mạng 4G...
0886.00.11.66
0916.31.0606
028.38.686.686
-----------------------------
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166