Hiện  gần đây tổng đài Vinaphone  tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc có nhiều đầu số lạ quốc tế gọi vào thuê bao của khách hàng lừa đảo cước viễn thông quốc tế

Qua kiểm tra , Tổng công ty VNPT VinaPhone xác định đây là thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng các thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Với thủ đoạn khá tinh vi, chúng thường chọn thời điểm thực hiện các cuộc gọi vào buổi tối hoặc trong thời gian nửa đêm về sáng khi các thuê bao còn ngái ngủ hoặc tưởng người thân gọi về Việt Nam có chuyện cần gấp. 

Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện với thời lượng vài giây rồi tắt máy.  Nếu các thuê bao gọi lại cho các số điện thoại lạ và khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản của họ sẽ lập tức bị trừ những khoản tiền rất lớn.

Khách hàng lưu ý để bảo vệ quyển lợi của mình: Cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của Quý khách. Khi có hiện tượng như trên, khách hàng phản ánh về tổng đài CSKH 18001091 của VinaPhone để kịp thời giải quyết.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây